Le User Persona est un outil de travail très utile, créé par l'UX Designer, et qui permet de définir le public visé par une application ou un outil web.

Il permet de faciliter la prise de décision des équipes dirigeantes du projet et d'identifier les fonctionnalités-clés à intégrer à une application. L'objectif est de brosser des portraits différents pouvant illustrer les différentes attentes vis-à-vis de l'application à concevoir par les développeurs.
Les user personas ci-contre ont été créés pour définir le public-cible de l'application Zorro Management.

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